Qu“什么?這簡直也太惡心了吧!”
“就算這些奶茶賣的便宜,至少食品安全問題要有保障!”
“我就說便宜沒好貨,看吧,這個奶茶店果然檢查出來老鼠和蟑螂了!”
“看到這個新聞,惡心的我連飯都吃不下去。我現(xiàn)在恨不得摳著我的嗓子眼兒,把之前喝下去的奶茶全都吐出來!”
“冰雪之城需要立刻給我們個答復!”
“哈哈哈,我就說沒錢,你們喝什么手工自制飲品?這東西如果賣的便宜的話,你真的敢喝嗎?”
有一大批網(wǎng)友向相關部門進行了反映,要求撤場冰雪之城的衛(wèi)生問題!
市場監(jiān)管部門很快就注意到了這個情況,直接上門調(diào)查。
與此同時,一些原材料廠商,突然間開始發(fā)難。
雖然冰雪之上大部分的原料都是由自己生產(chǎn)出來的,但是仍然有一小部分原料是從供貨商那里購買,比如椰果粒。
供貨商突然表示但不能再提供椰果粒等其他幾樣原材料。
“不好意思,我們這里供貨不足?!?/p>
“李先生,并不是我們不賣給你,而是我們也不太好。你們現(xiàn)在的名聲這么差,有可能會影響到我們。”
“就算漲價的話,恐怕也不太行。畢竟賣的太貴了,你們又不要,但相對于價格來說,我們更看重的是口碑?!?/p>
這些供貨商話說的冠冕堂皇,其實根本就不存在他們說的這種情況。
供貨商最看重的就是利益,賣給誰也是賣,別說何處蟑螂老鼠的事情還沒有證明,就算是真的證明了,一般的供貨商都會選擇無視,也不太愿意丟失這么一大筆訂單。
除非是有人跟他們說了什么,或者有人給他們托底。
李洵立馬就把這件事情報告給了江辰。
“江總,這些供貨商突然間同一時間不給咱們供貨,我覺得這里面有貓膩。
雖然供貨商多的很,但一時半會兒要找到替換的,也不太容易。
從驗貨到簽訂單,大概率得需要一周左右的時間。
咱們制作的飲品總不能在這一周的時間不賣了??!”
他也想不到什么更好的辦法。
“這件事情確實是有人在搗鬼,針對我們冰雪之城的意味非常濃重,一環(huán)扣一環(huán)。”
江辰的手指敲擊著桌面。
“蟑螂和老鼠的事情你查清楚了嗎?查清這件事情,是解決公眾信任危機的第一步。
至于原材料的問題,大部分的店里面應該還能夠堅持幾天,趁這個時間趕緊去看其他的合作商?!?/p>
當時江辰就預料到了,如果云端要搞事的話,可能會從食品安全這方面下手,所以它可以說是高度重視食品安全和衛(wèi)生狀況。
按理來說,如果視察到位的話,店里面根本就不會出這種情況。
甚至為了避免有人潑臟水,所有的飲品店里統(tǒng)一全部都安裝了監(jiān)控錄像。
如果真的是他們公司的問題,那就賠償?shù)狼覆⑶液煤锰幚淼曛骱偷陠T。
如果是有人潑臟水,那就把證據(jù)找出來,呈現(xiàn)在公眾面前,并且報案起訴。
“江總,這絕對不是我們店里面衛(wèi)生的問題。自從您上次說了衛(wèi)生是個大問題之后,我成立了巡視小組,幾乎每天都會派人去店里面視察衛(wèi)生狀況。
出事之后,我也到那兩個店里面檢查了衛(wèi)生狀況,沒有一點問題,所有的衛(wèi)生檢查都合格。
奶茶當中喝出蟑螂和死老鼠,大概率是有人買了奶茶之后在奶茶里面放的,就是為了給我們潑臟水。
幸好你之前讓安裝了監(jiān)控錄像。
現(xiàn)在店員正在調(diào)查,出問題的那個奶茶客人買奶茶和店員制作那份奶茶的視頻錄像。
我相信很快就會查出結(jié)果?!?/p>
李洵胸有成竹的說道。
如果是其他品牌的飲品店,還真不一定能夠有他這么胸有成竹。
他能夠這么自信,完全是因為他們確確實實抓衛(wèi)生抓的很嚴。
“好,查出結(jié)果來了告訴我。公司的公關部門會配合你那邊的調(diào)查進展,進行公關?!?/p>
江辰開口說道。
這是冰雪之城成立的來第1次這么大的危機。
掛了電話之后,他就讓公關部門第一時間在網(wǎng)絡上進行了公關,迅速作出回應,并且給公眾一個交代。
【冰雪之城:日前,網(wǎng)傳新聞有客人在我們加盟店當中的飲品當中喝出了蟑螂和老鼠,這件事情引起了我們高度的重視。
我們公司一向都非常注重食品安全和食品衛(wèi)生問題,秉持著嚴抓嚴查的態(tài)度,非常歡迎市場監(jiān)管部門的同志前來檢查。
目前公司已經(jīng)開展了一輪調(diào)查,據(jù)調(diào)查出示的店鋪衛(wèi)生問題完全合格。
至于為什么奶茶當中會喝出蟑螂和老鼠,我們目前還在調(diào)查當中,并且告知了當?shù)氐呐沙鏊埉數(shù)嘏沙鏊耐編臀覀円黄鹫{(diào)查。
我們對這次事件感到抱歉,請廣大的客戶朋友們持續(xù)關注后續(xù)調(diào)查結(jié)果。
如果確實是我們公司問題,那么我們會承擔起應該承擔的責任?!?/p>
冰雪之城給出來的反應非常的迅速,一部分網(wǎng)友持觀望態(tài)度,另一部分網(wǎng)友直接群嘲。
“衛(wèi)生問題完全合格?能喝出蟑螂老鼠的奶茶店,居然說衛(wèi)生問題全都合格?”
“冰雪之城給出來的反應還算迅速,至少太多只是過關了。不過你們說你們的飲品沒問題,那是在說客戶有問題咯?”
“我是覺得像奶茶這種東西,手工制作根本就不太可能喝出什么老鼠。畢竟店員又不是瞎子,他自己沖泡奶茶的時候,難道那么大的老鼠看不到?”
“這件事情確實處處透露著蹊蹺,還是得等有關部門調(diào)查之后,才能確定到底是怎么回事?!?/p>
“不管怎么說,至少冰雪之城沒有裝死,第一時間就給出了回應。我會持續(xù)關注這件事情,看看到底是怎么回事。”
市場監(jiān)管部門的行動非常的迅速,很快就抽檢了所有的樣品,并且抽查了冰雪之城加盟店的衛(wèi)生狀況。
調(diào)查結(jié)果很快公布了,衛(wèi)生狀況全部合格!甚至可以說在同類型的飲品店中,衛(wèi)生情況是頂尖的存在!