“我們頒布的一直都是合理的條款!而且!皮科爾!這件事難道不是你的問(wèn)題嗎??!如果不是你們物流的快遞員,沒(méi)有做好本職服務(wù)!商人怎么會(huì)不滿??!”
“是的!你應(yīng)該檢討自已的工作!為什么沒(méi)有把下面的物流人員給培訓(xùn)好?。 ?/p>
原先只是提建議的物流部總管笑出了聲,只是是被氣笑的,他脖子上的青筋彈動(dòng)了一下,“你們又要把錯(cuò)誤推到我身上了嗎?是嗎!法克!**?。 啊?/p>
“你們從來(lái)不為商家和物流人員考慮!!服務(wù)變得越來(lái)越糟糕!!這是為什么?!因?yàn)樵撍?,坐在這里的是你們這些混蛋!!還有我??!”毫不客氣的把自已包含進(jìn)去,自損800殺敵1000,一時(shí)間整個(gè)會(huì)議室都安靜了下來(lái),原先爭(zhēng)吵不休的局面有緩和。
國(guó)際區(qū)管理人羅伊也眉頭緊皺,不過(guò)他沒(méi)有說(shuō)話,則是打開(kāi)了一個(gè)視頻,只見(jiàn)清脆的女聲頓時(shí)響起。
會(huì)議室的屏幕上,出現(xiàn)一個(gè)身穿制服的女性,一頭米白色的金發(fā)被整齊的豎起扎成一個(gè)球,女人保持著微笑。
“怎么在網(wǎng)上賺錢(qián)?很簡(jiǎn)單,注冊(cè)國(guó)際購(gòu),成為商家,我們的物流會(huì)把你的產(chǎn)品送到全球各地,你的消費(fèi)者可以來(lái)自華國(guó),米國(guó),徳國(guó)……任何一個(gè)國(guó)家!不要擔(dān)心貨物中途會(huì)受到破損,我們擁有最先進(jìn)的保價(jià)服務(wù)!只需要一美元,我們保證,你的貨物如果不能完整的送到顧客的手中,我們將賠償你的損失!”
“如果你現(xiàn)在已經(jīng)是個(gè)商人了!請(qǐng)聽(tīng)好我的話!我將讓你賺更多的錢(qián)!知道為什么差評(píng)高,顧客復(fù)購(gòu)率低,店鋪的星級(jí)上不去,曝光量低嗎!首先,檢查你的物流,多少顧客因?yàn)槲锪魍对V差評(píng),這是最容易避免的問(wèn)題!更換一個(gè)好的物流,能為你挽回每個(gè)月最少1000美元的損失!第二……”
清脆利落的聲音,保持微笑的女人面孔,簡(jiǎn)明扼要的提出問(wèn)題,如何解決?
這個(gè)視頻在油管有160萬(wàn)播放量,23萬(wàn)點(diǎn)贊。
評(píng)論則是達(dá)到了恐怖3萬(wàn)條!
作為視頻來(lái)言,這個(gè)轉(zhuǎn)換量相當(dāng)不錯(cuò)!
只見(jiàn)下方各個(gè)國(guó)家的網(wǎng)友紛紛回復(fù)。
“天哪!我在以前從來(lái)沒(méi)有意識(shí)過(guò)這些問(wèn)題會(huì)影響我的銷(xiāo)售量??!感謝你??!”
“第一物流,第二包裝,第三客服回復(fù)速度,第四圖片故事感!我已經(jīng)全部了解!!”
“聽(tīng)起來(lái)賺錢(qián)很簡(jiǎn)單,我要去嘗試了,首先,我去國(guó)際購(gòu)開(kāi)一家店!”
“我建議你刪掉這個(gè)視頻!你講的太多了!”
“我的店鋪就是因?yàn)檫@些,一個(gè)月銷(xiāo)量8000!”
“感謝你的分享??!”
明顯無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,對(duì)于真正的干貨,大家都是相當(dāng)喜歡的!!在華國(guó)商家內(nèi),人人皆懂的事情,放在國(guó)外,宛如真知??!
甚至有人夸獎(jiǎng)她太聰明??!
“這是國(guó)際購(gòu)的水軍!他們?cè)诏偪癜l(fā)這些視頻,讓我們的商家更改訂購(gòu)他們的物流??!我們必須盡快處理到這些視頻!”
“還有把那些客戶拉回來(lái)?。 ?/p>
犀利的聲音,羅伊眼神發(fā)狠,“他們不應(yīng)該選擇國(guó)際購(gòu)!這是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手??!但他們還是選擇退定我們,去選擇對(duì)面?。∵@是對(duì)我的侮辱?。 闭f(shuō)到這他猛的再一次站起來(lái),巴掌重重一拍桌面,一聲彭!!
“好了!討論方案吧!!”
半個(gè)小時(shí)后,嶄新的方案出來(lái)。
第一,讓亞馬遜商家自愿選擇亞馬遜物流。
第二,處理到網(wǎng)上相關(guān)視頻,讓他們下架!
第三,加強(qiáng)物流快遞員的培訓(xùn),增加每個(gè)月商品損壞投訴最低指標(biāo),如果負(fù)責(zé)送貨的區(qū)域投訴指標(biāo)超過(guò),需要快遞員自行支付賠款!
……
與此同時(shí)。
米國(guó),倉(cāng)庫(kù)內(nèi),簡(jiǎn)短的午休時(shí)間,無(wú)數(shù)人圍著戴維婭,之前一身襤褸的女人如今換上了干凈整潔的衣服,看起來(lái)多了一份職場(chǎng)女性的氣質(zhì),此時(shí)的她面露羞澀。
“戴維婭!你簡(jiǎn)直太聰明??!繼續(xù)這樣下去!!我們這個(gè)月說(shuō)不定真的能定下3萬(wàn)?。 ?/p>
“沒(méi)錯(cuò)!現(xiàn)在已經(jīng)有13,000家商家下了訂單?。∵€有半個(gè)月??!”
“多米尼克說(shuō)過(guò)!誰(shuí)更有能力就能當(dāng)上主管!戴維婭!說(shuō)不定你能當(dāng)上主管??!”
隨著這句話,戴維婭心中一動(dòng),但她臉上還是保持著羞澀的微笑,隨后變得嚴(yán)肅,“我們距離3萬(wàn)還差17,000!!這個(gè)月還沒(méi)結(jié)束,我們不能太過(guò)高興?。∥覀冃枰l(fā)更多的視頻,吸引更多商家主動(dòng)向我們撥打電話!訂購(gòu)我們的服務(wù)?。 ?/p>
這話一出,在場(chǎng)八十幾號(hào)人認(rèn)真點(diǎn)頭,不少人還在忙碌的解決源源不斷的電話,原先所有人以為這是不可能完成的任務(wù)!
但沒(méi)有人想失去這份得之不易的工作!在眾人苦思冥想時(shí),戴維婭提出要用網(wǎng)絡(luò),“我們必須記住,如果只靠我們撥打電話,我們打完3萬(wàn)通就已經(jīng)精疲力盡!更不能確保有多少人!會(huì)同意我們的服務(wù)!我們需要讓有需求的人!來(lái)找我們??!”
這句話讓她拿到了主導(dǎo)權(quán),索性他們發(fā)送的視頻,真的有幾個(gè)爆火,為他們帶來(lái)源源不斷的電話!
而在這時(shí)又一波電話猛的打來(lái),所有人的座機(jī)嗚嗚嗚的響。
“別浪費(fèi)時(shí)間了,先完成工作!”
“對(duì)!”
“走吧!”
隨著人很快散到各自電腦前,下一秒雜亂的聲音響起,在倉(cāng)庫(kù)各處,“你好,這里是國(guó)際購(gòu)物流服務(wù)。您要訂購(gòu)什么樣的服務(wù)?”
“是的,我們這會(huì)提供保價(jià)服務(wù)!”
“你好,這里是國(guó)際購(gòu)物流中心,請(qǐng)問(wèn)你需要什么?”
各異的聲音,負(fù)責(zé)看守倉(cāng)庫(kù),同時(shí)也是保管財(cái)物的幾個(gè)身高壯碩的壯漢,目光落在人群中的幾個(gè),其中包括戴維婭。他們根據(jù)多米尼克的吩咐,會(huì)關(guān)注一些表現(xiàn)不錯(cuò),可能是人才的人。
按照多米尼克的原話。
“給我看好他們!他們現(xiàn)在必須干出精英的活!把能干活的給我找出來(lái),如果一個(gè)都找不出?。∧銈儩L去和他們干一樣的活,渣滓!!”