李睿當(dāng)然不能讓秦意空著手去燕州,他這次來既是詢問秦意的意見,也是要教她幾手。
兩人換到附近一家咖啡廳,繼續(xù)聊。
“你去了燕州之后,要和星瑞燕州辦事處的廖永言和丁潔好好協(xié)作。廖永言是我大學(xué)的寢室好友,是個(gè)很不錯(cuò)的人,他會(huì)主要負(fù)責(zé)后勤和財(cái)務(wù)。”
“丁潔是廖永言的女朋友,之前在媒體工作,社會(huì)關(guān)系比較廣,她主要負(fù)責(zé)公關(guān)?!?
“運(yùn)營(yíng)和地推方面,就由你來負(fù)責(zé)。你可以從海州挑十個(gè)人帶過去,剩下的都要在燕州本地現(xiàn)招?!?
李睿說的每一句話,秦意都刷刷刷的記在小本子上。
李睿說的比較慢,給她留足記筆記的時(shí)間。
等她記完,李睿道:“硬件方面你不用擔(dān)心,場(chǎng)地我之前就租了一層寫字樓當(dāng)作燕州辦事處,你過去之后暫時(shí)就用那里作為公司的辦公場(chǎng)所,以后發(fā)展起來再另外找地方。去年我就收購了一家燕州本地的出租車公司,各種資質(zhì)齊全,還有幾十輛出租車,就當(dāng)作你的第一批種子用戶。打車軟件正在開發(fā)當(dāng)中,等你在那邊安頓的差不多,也該調(diào)試完畢了?!?
“資金方面你完全不用擔(dān)心,需要多少我就給多少。你只要牢記住一點(diǎn),這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),只能勝不能敗?!?
秦意一臉緊張的道:“老板,你這樣說,我的壓力好大?。 ?
“花的又不是你自己的錢,你有什么壓力?有壓力的應(yīng)該是我吧,說不定哪天早晨起來就接到你的電話,說你把我的錢都虧完了呢!”
“噗……”秦意沒忍住,笑出聲來。
李睿翻了個(gè)白眼:“笑什么笑!你要是虧了我的錢,你也別想拿工資了!”
開過玩笑,李睿道:“剛剛我跟你說的那些,都是身外之物,接下來我要給你的,才是你真正要帶到燕州去的東西。”
秦意擺正本子,點(diǎn)點(diǎn)頭道:“你說吧?!?
李睿道:“你先回答我一個(gè)問題,我們做的這個(gè)打車軟件,首先要搞定的是什么人?”
秦意思索了片刻,試探的回答道:“出租車司機(jī)?”
二次元·妲露拉2
李睿露出欣慰的笑容道:“回答正確!打車軟件歸根結(jié)底是一個(gè)服務(wù)行業(yè),首先得有提供服務(wù)的出租車司機(jī),這個(gè)群體是我們必須爭(zhēng)取到的。這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)將會(huì)分為上中下三場(chǎng)戰(zhàn)役,第一個(gè)戰(zhàn)役比拼的正是誰擁有更多的出租車司機(jī)!”
“你到了燕州之后,首先要和出租車公司搞好關(guān)系,不過他們手里雖然掌握著出租車資源,但沒辦法直接控制司機(jī),所以你要讓每個(gè)司機(jī)了解到,跟我們合作將會(huì)讓他們提高收入?!?
“很多出租車司機(jī)的文化水平不高,我希望你能用淺顯易懂的語言,整理出一套話術(shù),用最短的時(shí)間讓司機(jī)了解到如何下載安裝軟件,如何使用軟件,如何接客,如何結(jié)算,我們會(huì)提供什么樣的福利和獎(jiǎng)勵(lì),用了我們的軟件司機(jī)每個(gè)月能多賺多少錢!”
秦意一邊記一邊點(diǎn)頭,剛剛她還覺得沒什么方向,現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)李睿其實(shí)早就給她鋪好了路,只要按照李睿指引的方向前進(jìn),就不會(huì)有錯(cuò)。
李睿繼續(xù)道:“整理好的話術(shù),你可以和出租車公司合作,在他們那里搞個(gè)宣講會(huì)。日子就選每個(gè)月出租車司機(jī)交份子錢的那天,湊齊十幾個(gè)人就可以開始講了,如果有人感興趣的話,可以當(dāng)場(chǎng)裝軟件做咨詢,最初可以根據(jù)司機(jī)的切身利益,多搞一些搶單獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),吸引更多的人加入?!?
“這樣做有幾個(gè)好處,一方面有出租車司機(jī)參與,可以獲得司機(jī)們的信任感。第二,最初用戶不多的時(shí)候,依靠獎(jiǎng)勵(lì)來維持司機(jī)們的參與熱情。另外要注意宣傳效應(yīng),一開始可以撒錢,保證司機(jī)每個(gè)月增加一兩千的收入,這才有吸引力!”
盡管之前李睿就說過不需要擔(dān)心資金,秦意還是吃驚的道:“一個(gè)司機(jī)一個(gè)月一兩千,如果光靠撒錢的話,我們需要投入多少錢???”
李睿道:“舍不得孩子套不著狼,我為了這個(gè)項(xiàng)目準(zhǔn)備的資金上不封頂。”
秦意滿臉的不可思議,雖然有一肚子的疑惑還是強(qiáng)行壓回去了。
她切切實(shí)實(shí)的感受到,自己的思想境界和李睿還是有差距的,站在不同的位置,看到的世界也截然不同。
李睿繼續(xù)道:“當(dāng)然你不可能和所有出租車公司合作,宣講會(huì)也沒辦法覆蓋所有司機(jī),所以你還需要去一些出租車司機(jī)聚集的地方。比如交通場(chǎng)站和出租車司機(jī)經(jīng)常吃飯的地方。火車站,飛機(jī)場(chǎng)的出租車候車區(qū)是關(guān)鍵,尤其是燕州西站,東站和首都機(jī)場(chǎng)這幾個(gè)重點(diǎn)區(qū)域,一定要先拿下?!?
“任何時(shí)間段,都要確保有我們的人守在這些地方的必經(jīng)之路,遇到停車或者車流緩慢的時(shí)候,就去給司機(jī)們發(fā)傳單,介紹產(chǎn)品。只要他們流露出興趣,就可以讓司機(jī)停下車,抓緊時(shí)間手把手教他們安裝軟件!”
“這個(gè)辦法看起來很笨,而且很辛苦。但我還是剛剛那個(gè)論點(diǎn),出租車司機(jī)群體的文化程度普遍不高,與其在電視上廣播上做廣告,說一千遍一萬遍,不如當(dāng)著面點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的跟他說一遍,更不如口碑傳播。一個(gè)司機(jī)裝了我們的軟件賺到了錢,當(dāng)他把這個(gè)消息在司機(jī)群體中傳播出去的時(shí)候,效果要比我們自己去做好的多!”
“要設(shè)置一些交通方便的辦公地點(diǎn),專門接待前來咨詢反饋或者領(lǐng)獎(jiǎng)的司機(jī),可以給他們?cè)O(shè)置休息的地方,提供糖果、茶水、飲料、點(diǎn)心。不管他們是來安裝軟件,還是投訴,還是希望解決問題,都要讓他們得到最好的服務(wù),讓他們對(duì)軟件有一個(gè)歸屬感!有了歸屬感,他們才會(huì)心甘情愿的替我們宣傳,成為我們的編外地推人員!”
前世李睿雖然沒直接做過地推,卻做過很長(zhǎng)一段時(shí)間的公關(guān),所謂的公關(guān)其實(shí)就是稍微高級(jí)那么一點(diǎn)的地推,兩者的工作性質(zhì)差不多。
在做公關(guān)的那段時(shí)間,李睿學(xué)了不少鎂團(tuán)、餓了唄、阿貍、DD、快的、拼夕