“企鵝做了開放平臺(tái),千度在做中間層,就連瑞信也提出了生態(tài)化反,阿貍更是很早就提出要做生態(tài)。不止阿貍要做,我們支付貝也要做生態(tài)!”
支付貝的負(fù)責(zé)人彭曉蕾站在臺(tái)上,非常嚴(yán)肅的對(duì)著臺(tái)下的高管們說道。
盡管身處風(fēng)景秀麗的度假村,春節(jié)假期也馬上就要來到,支付貝的高管們的臉上卻看不到一點(diǎn)放松和度假的情緒,反而非常的緊張和亢奮,因?yàn)樗麄冋谡匍_一場改變支付貝命運(yùn)的大會(huì)。
臺(tái)上的彭曉蕾已經(jīng)執(zhí)掌支付貝兩年多了,那是2010年阿貍的年會(huì)上,杰克馬因?yàn)橹Ц敦愔魂P(guān)注交易量而忽略用戶體驗(yàn)的行為,當(dāng)場斥責(zé)支付貝太爛了,爛到了極點(diǎn),把支付貝的前任CEO周曉峰當(dāng)場罵哭。
罵哭了周曉峰的杰克馬當(dāng)場宣布,由之前負(fù)責(zé)集團(tuán)人事工作的彭曉蕾全面接掌支付貝,重申支付貝對(duì)于用戶體驗(yàn)和用戶價(jià)值的重視。
彭曉蕾也確實(shí)做的不錯(cuò),推出的快捷支付功能成為了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融史上最重要的產(chǎn)品之一,從此網(wǎng)購無需再經(jīng)過繁瑣的網(wǎng)銀和U盾等傳統(tǒng)支付方式限制,大大提升了網(wǎng)絡(luò)支付的體驗(yàn)。
盡管兩年來支付貝做出了非常大的成績,但在杰克馬看來,發(fā)展速度依然跟不上時(shí)代滾滾的潮流,所以彭曉蕾組織召開了這場莫干山會(huì)議,就是要為支付貝接下來的發(fā)展做出一個(gè)戰(zhàn)略上的決定。
彭曉蕾在臺(tái)上說的慷慨激昂:“未來,支付貝不只是要做支付,還要做基金、理財(cái)、保險(xiǎn)、信用體系,要做一系列圍繞阿貍主業(yè)而設(shè)立的金融服務(wù)產(chǎn)品,這是我們必然要走的路,也是我們必須要做的生態(tài)。今年,我們就將啟動(dòng)支付貝轉(zhuǎn)型為小微金融服務(wù)集團(tuán)的改革!”
頓了頓,彭曉蕾繼續(xù)道:“在更遙遠(yuǎn)的未來,我們會(huì)尋求支付貝的獨(dú)立上市!”
臺(tái)下眾高層激動(dòng)不已。
如果支付貝真的能獨(dú)立上市,不僅僅意味著他們都會(huì)成為千萬富翁甚至億萬富翁,也將成為他們職業(yè)生涯和人生中最引以為驕傲的一件事!
彭曉蕾頗學(xué)到了杰克馬的幾分本事,卻又有腳踏實(shí)地的精神,從幾個(gè)維面分析著支付貝目前的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
就在她說到關(guān)鍵的時(shí)候,她的秘書悄悄的走進(jìn)會(huì)場,站在門口神色焦急的沖她打了個(gè)手勢(shì)。
彭曉蕾皺了皺眉頭,開會(huì)之前她曾經(jīng)叮囑過秘書,如果不是發(fā)生特別重要的事情,絕對(duì)不要打擾。
不過看秘書的神色,或許是杰克馬打來電話了?
彭曉蕾只能暫時(shí)停下來,示意秘書有事過來說,
秘書一路小跑著急匆匆的跑到臺(tái)上,附在彭曉蕾耳邊道:“彭總,瑞信支付剛剛宣布了一個(gè)集五福計(jì)劃……”
就在支付貝全體高管在莫干山封閉開會(huì)的這天,瑞信發(fā)起了攻勢(shì)。
下午三點(diǎn),瑞信以官網(wǎng)公告、軟件推送和新朗V博發(fā)博的方式,同時(shí)官宣開啟蛇年春節(jié)集五?;顒?dòng)!
活動(dòng)的起因是李睿在2011年和企鵝高管的豪賭,當(dāng)時(shí)賭注是一億元。
2012年7月15日,賭約到期,瑞信獲勝,李睿卻依然宣布拿出一億元分給瑞信用戶,第一波拿出3000萬,以提現(xiàn)券的形式發(fā)放,在當(dāng)時(shí)引發(fā)了非常大的轟動(dòng)。
借著發(fā)提現(xiàn)券,瑞信支付增加了數(shù)千萬用戶,綁卡量也是激增,一舉超過大多數(shù)競爭對(duì)手,成為市場份額僅次于阿貍支付貝和企鵝財(cái)富通的第三大第三方支付機(jī)構(gòu)。
彼時(shí)支付貝非常緊張,立刻把瑞信支付當(dāng)作假想敵,進(jìn)行了分析研究。
但很快支付貝就發(fā)現(xiàn),白緊張了,這個(gè)對(duì)手雖然來勢(shì)洶洶,但底蘊(yùn)實(shí)在不行,三板斧之后就露餡了。
相比起支付貝,瑞信的長處在于社交,以及圍繞著社交而衍生的各種功能行為,支付并非所長。
提現(xiàn)券引發(fā)的熱潮過去之后,數(shù)千萬支付用戶大部分都沉睡下來,支付場景的缺少導(dǎo)致支付行為少之又少,很多人甚至解綁了銀行卡,以避免有可能發(fā)生的資金風(fēng)險(xiǎn)。
看到這個(gè)情況,支付貝上下在松了一口氣的同時(shí),也在內(nèi)部會(huì)議上對(duì)瑞信冷嘲熱諷了一番。
支付貝都在這個(gè)行業(yè)深耕多少年了,無論是技術(shù)上還是服務(wù)上甚至銀行關(guān)系上,都遠(yuǎn)不是瑞信支付能比的。
如果做支付真的這么簡單,企鵝不是早就成功了,還能輪到你瑞信?
在認(rèn)識(shí)到瑞信就是個(gè)紙老虎,和之前遇到的各種挑戰(zhàn)者沒什么區(qū)別之后,支付貝把主要精力放在自身的發(fā)展上,再?zèng)]把瑞信當(dāng)回事。
然后,就被瑞信偷家了!
彭曉蕾剛聽秘書說集五福計(jì)劃的時(shí)候,并沒有放在心上,瑞信搞活動(dòng)確實(shí)有一手,但活動(dòng)的內(nèi)容無法帶來良好的效果,這是先天性的營養(yǎng)不良,是沒辦法靠后天補(bǔ)充來彌補(bǔ)的。
可是等看到集五福的詳細(xì)內(nèi)容后,彭曉蕾臉色變了。
瑞信支付的集五福計(jì)劃,主要內(nèi)容如下。
第一,自2013年1月27日晚18:00開始,瑞信用戶可以通過瑞信簽到、聊天、邀請(qǐng)好友、二維碼掃福字以及餓了唄下單、星瑞出行下單、百視達(dá)觀看視頻,酷六觀看直播以及游玩《旅行小蛇》等多種方式,獲得“口福”、“眼福”、“耳?!薄ⅰ靶母!焙汀靶腋!蔽宸N福字,集齊五福視為獲得一次分紅機(jī)會(huì)。
第二,總獎(jiǎng)金額為7000萬鏵元,將會(huì)在2013年2月9日除夕當(dāng)晚,在春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)播放期間公布集福人數(shù),當(dāng)場分發(fā)獎(jiǎng)金。
第三,沒有集齊五福的用戶,可以在2013年2月10日之后,每張“口?!眱稉Q為10元餓了唄代金券、每張“眼?!眱稉Q為10元百視達(dá)代金券,每張“耳?!眱稉Q為10元酷六代金券,每張“心福”兌換為XR游戲平臺(tái)代金券,每張“幸?!眱稉Q為20元星瑞出行代金券。
第四,好友之間可以互相贈(zèng)送、索取和交換五??ā?
第五,參與活動(dòng)必須擁有瑞信賬戶,并在瑞信支付綁定銀行卡,獎(jiǎng)金將會(huì)直接